Наши правила

Правила проживания

1.    Размещение в хостеле осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность.

2.    Плата за пользование хостелом взимается посуточно, согласно прейскуранту.

3.    При уходе из  номера хостела не забудьте закрыть окна, водоразборные краны, выключить телевизор, радио, свет и обязательно сдайте ключи администратору.

4.    Ущерб, причинённый порчей имущества или оборудования хостела, по вине проживающего или его гостя, подлежит возмещению денежными средствами проживающего.

5.    Гости в номер хостела пропускаются с разрешения администрации и по документам, удостоверяющим личность.

6.    Не рекомендуется оставлять в номере хостела деньги, драгоценности, за их сохранность администрация ответственности не несёт.

Не разрешается:

•    оставлять в номере хостела посторонних лиц, передавать им ключи,
•    хранить громоздкие вещи,
•    скоропортящиеся продукты,
•    наркотические вещества,
•    оружие,
•    содержать в номере животных и птиц.

Запрещается:

•    хранить легковоспламеняющиеся жидкости и материалы,
•    пользоваться утюгами, кипятильниками.

Соблюдайте противопожарную безопасность!

По всем вопросам обращайтесь к администратору или горничной.

При выезде из хостела проживающему необходимо: произвести полный расчёт за предоставленные услуги, сдать ключ от номера хостела дежурному администратору.

Требования при заселении в хостел с 15 ноября 2021 г.

Уважаемые гости хостела «Пионер»! С 15 ноября 2021 г. заселение в хостел происходит только  при предъявлении гражданами документа, удостоверяющего личность, а также следующих документов:

• действующего QR-кода, подтверждающего вакцинацию от COVID-19, 
• медицинского документа, подтверждающего наличие медицинских противопоказаний к вакцинации против новой коронавирусной инфекции COVID-19, выданного уполномоченной медицинской организацией, имеющей соответствующую лицензию, 
• отрицательного ПЦР-теста на наличие возбудителя коронавирусной инфекции, полученного не позднее, чем за 72 часа до посещения отеля.

QR-код можно предоставить на электронном устройстве или бумажном носителе в формате, позволяющем провести сканирование считывающим устройством.

Данная мера  принята в связи с ограничительными мерами, введенными Правительством Алтайского края 30 октября 2021 года. Подробности можно узнать в приложении к указу губернатора Алтайского края Виктора Томенко, предусматривающего введение данных ограничений в общественных местах из-за тяжелой обстановки с коронавирусом.

Надеемся на ваше понимание.

Условия бронирования номеров в хостеле "Пионер"

Настоящие правила устанавливают порядок бронирования  номеров (мест) в хостеле "Пионер" систему оплаты за бронирование.

1. Способы бронирования

1.1. Бронирование  номера(места) в хостеле осуществляется путем принятия заявки:
 а) по электронной почте  hostel-pioner@mail.ru       
 б) по телефонам +7(3852)615858; +7(923) 5615858
 в) с помощью онлайн-бронирования с сайта хостела
 г) непосредственно в хостеле лично от Заказчика или представителя Заказчика.

1.2. Заявка должна содержать следующие сведения:
 дата и время прибытия
 дата и время отъезда
 категория номера (или стоимость номера в сутки)
 количество номеров (мест)
 ФИО гостей
 наименование организации, адрес, телефон, факс, e-mail – для юридических лиц
 банковские реквизиты - в случае безналичного расчета
 ФИО контактного лица, его телефон, e-mail
 дополнительные пожелания

 2. Порядок бронирования

2.1. Служба бронирования хостела работает круглосуточно

2.2. Забронировать номер в хостеле можно:
 а) отправив письмо-заявку по e-mail: hostel-pioner@mail.ru 
 б) позвонив по телефонам +7(3852)615858; +7(923) 5615858
 в) заполнив форму онлайн бронирования на сайте
 г) обратившись непосредственно в службу бронирования или в службу размещения.

2.3.На основании выставленного счета, организация обязана подтвердить оплату копией платежного поручения за 2-е суток до заселения.
При бронировании 10 и более номеров обязательно заключение типового корпоративного договора.

2.4. Номер(место) хостела считается забронированным после подтверждения заявки менеджером службы бронирования.

2.5. Подтверждение письменных заявок, полученных по  e-mail, с помощью онлайн бронирования с сайта хостела или лично от представителя фирмы, осуществляется в течение рабочего времени службы бронирования, и не позднее 24 часов с момента получения заявки.

2.6. Порядок бронирования может быть изменен по обоюдному согласию сторон.

3. Оплата

Оплату можно произвести наличным, безналичным способом и по банковским картам следующих платежных систем: VISA, MasterCard, Diner Club. 

E-mail: hostel-pioner@mail.ru 

Телефоны хостела: +7(3852)615858; +7(923) 5615858